1/Conditions générales de vente
A/ PAIEMENT

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de votre commande. Toutes les commandes sont payables en euros.
Pour régler votre commande, vous disposez de 2 modes de paiement :

1. je paie par CB avec le service de paiement sécurisé PAYPAL. Inscrivez-vous sur PAYPAL http://www.paypal.fr.
Suivez ensuite les inscriptions de paiement.
2. je paie par chèque bancaire. Ce mode de paiement est accepté pour les ressortissants français (chèques français, en euros). Imprimer le bon de commande, remplissez-le et libeller votre chèque à l’ordre de « Unic'Couture, Création Laurie Elma ». Veuillez envoyer votre règlement à :
UNIC'COUTURE
CRÉATIONS LAURIE ELMA
41 rue Réclusane
31300 Toulouse
La commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque et votre bon de commande, et qu’après validation et dans un délai de 5 jours.


B/ DÉLAIS ET LIVRAISONS
a/ Tarifs de livraisons

Les frais de participation à la préparation et l’expédition de la commande sont OFFERTS


b/ Délais

L’expédition est assurée par la Poste en colissimo suivi.
Les délais d’expédition sont de 48h. à compter du lendemain du dépôt chez le transporteur.

c/ Commandes

La marchandise est envoyée 4 semaines maximum après réception du paiement de la commande.


C/ RETOUR ET ECHANGES
Si un ou des produits ne vous conviennent pas

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code Général de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner, à ses frais, tout article ne lui convenant pas. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service client (laurie-elma@club-internet.fr). Le produit devra être retourné en colissimo suivi à l’adresse suivante :
Unic'Couture
Créations Laurie Elma
41 rue Réclusane
31300 Toulouse


→Procédure de retour :
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour prévenir notre service clients de votre souhait de nous retourner le produit.
1-Une demande écrite sur notre adresse mail (laurie-elma@club-internet.fr) doit être faite dans les 3 jours qui suivent la réception de l’article.
2-Une confirmation de retour vous sera envoyée par mail
3-Tout retour ne bénéficiant pas de contact mail ne pourra être traité par nos services.
4-Les frais de retour seront à votre charge.
5- Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente, avec une copie de la facture d’achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.
6-Après avoir réceptionné et validé le retour du colis, Créations Laurie Elma s’engage à vous faire parvenir un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai maximum de 30 jours selon votre choix.


2/Confidentialité
En application des dispositions de la loi du 6 janvier 1978, les informations recueillies via le service de support ne sont destinées qu'a la gestion de ce service. Les informations recueillies sur les internautes utilisant le service ne peuvent être cédées à des organismes extérieurs.
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3/ Contact

Une question, un conseil ?
Vous pouvez nous contacter au 05 34 51 21 21
du mardi au vendredi de 14h à 18h

Vous pouvez également nous écrire.

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Ou par e-mail : laurie-elma@club-internet.fr